Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026

My Store prowadzi ten sklep i witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, dopasowane doświadczenie zakupowe („Usługi"). Sklep Coltly działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem, albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz opisany w niej sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą w rozsądny sposób zostać powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację lub powiązanie z Tobą. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, dane karty płatniczej, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.
Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne, w tym przeglądane produkty, dodane do koszyka, listy życzeń lub zakupione, zwrócone, wymienione bądź anulowane, a także historię Twoich transakcji.
Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach do nas, np. przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy z nich korzystasz lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, m.in. gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, m.in. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź odwiedzasz nasze witryny, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
Od naszych dostawców usług, m.in. gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym realizować zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia związane z kontem, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, umożliwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych do lepszego dopasowywania i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą e-mail, wiadomością SMS lub tradycyjną pocztą, a także do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług w ramach Usług oraz na innych witrynach, m.in. na podstawie wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka produktów oraz innej aktywności w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub szkodliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, sprawnie na Ciebie reagować, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową.
Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na ważne żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniu cywilnym, potencjalnym lub faktycznym sporze sądowym bądź innym postępowaniu spornym, a także egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych regulaminów lub polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

Współpracę z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z usługami podmiotów trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do polecenia nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i marketingu w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach.
Sytuacje, w których polecasz nam, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
Współpracę z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
Sytuacje związane z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących regulaminów lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników bądź innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby udostępniać te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich okolicznościach za przetwarzanie Twoich danych osobowych odpowiada Shopify, w tym za odpowiadanie na żądania dotyczące realizacji Twoich praw w zakresie wykorzystania danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, odwiedź Politykę prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz realizować określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do witryn niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza aprobaty treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie, jeśli zezwala na to prawo.

Prawo dostępu / do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych oraz do żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez prawo lokalne, oprócz praw wymienionych powyżej możesz korzystać z następujących praw:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania. Możesz mieć prawo żądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie danych osobowych w określonych celach.
Wycofanie zgody. W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed wycofaniem.

Możesz skorzystać z tych praw tam, gdzie wskazano w ramach Usług, lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed przetworzeniem Twoich żądań możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie zweryfikowanie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Reklamacje

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu podanych poniżej danych, lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych następuje do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zamieścimy zmienioną Politykę prywatności na tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i przekażemy powiadomienie w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, bądź jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres coltlyofficial@gmail.com. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.